Warning: getimagesize(): SSL operation failed with code 1. OpenSSL Error messages: error:14090086:SSL routines:ssl3_get_server_certificate:certificate verify failed in /home/malatyaham/domains/mutlukayisilari.com/public_html/m/detay.php on line 46

Warning: getimagesize(): Failed to enable crypto in /home/malatyaham/domains/mutlukayisilari.com/public_html/m/detay.php on line 46

Warning: getimagesize(https://www.mutlukayisilari.com/resimler/icerikler/malatya-ticaret-borsasi-kalitesini-taclandirdi-260.jpg): failed to open stream: operation failed in /home/malatyaham/domains/mutlukayisilari.com/public_html/m/detay.php on line 46
MALATYA TİCARET BORSASI KALİTESİNİ TAÇLANDIRDI

MALATYA TİCARET BORSASI KALİTESİNİ TAÇLANDIRDI

Ekonomi, 23 Aralık 2020 15:01

Malatya Ticaret Borsası (MTB) kurumsal yapısını “TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi” belgesini alarak taçlandırdı.

MALATYA TİCARET BORSASI KALİTESİNİ TAÇLANDIRDI

Başkan Ramazan Özcan, Malatya Ticaret Borsası’nın Türk Standartları Enstitüsü (TSE) yetkilileri tarafından yapılan denetimler sonunda “TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi” belgesini aldığını ve ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi belgesinin de devam ettiğini bildirdi.

TS ISO 10002 Belgesinin üyelerini ya da müşterilerini memnun etmeyi, onların beklentilerinin ötesinde hizmet vermeyi isteyen kurum, kuruluş veya firmalara verildiğini kaydeden Başkan Özcan açıklamasında şunları söyledi:

“Borsamız için bu yıl çok hareketli geçti. İç ve dış denetimlerle verilen hizmetin kalitesinde belgelendirme yoluna gittik. TSE’nin borsamızda yaptığı denetim sonucunda mevcut ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi belgesinin devamı sağlanmıştır. Buna ilave olarak ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi de alınmıştır. Borsamız bu belgeyle üye memnuniyetinin artırılması noktasındaki hizmetlerini kalite yönetim sistemi bünyesinde güvenceye almış oluyor.

Bu belgeyle; üyelerimizden borsamıza yapılan geri bildirimlere dayanarak verdiğimiz hizmetin kalitesini üst noktalara taşımış olacağız. Memnuniyet, talep, öneri ve şikâyet bildirimleri için kaynak sağlayarak, hızlı, etkin ve kaliteli hizmet anlayışımızı pekiştireceğiz. Borsamıza ulaşan geri bildirimler daha sistematik olarak şeffaflık ve objektiflik esasıyla ele alınacak.”

Özcan, Malatya Ticaret Borsası üyelerinden aldığı güçle geliştirdiği projeler ve üyelerine yaptığı hizmetlerle örnek bir kurumdur. Bu güçlü yapı borsamıza, üyelerimizin menfaatlerini koruyacak güçlü, kurumsal bir sistemle çalışma sorumluluğu yüklemektedir. Bu belge, üyelerimize hizmet verme ve menfaatlerini koruma noktasında kurumsal yapımıza güç katacaktır.”

Yine Türk Standartları Enstitüsü (TSE) yetkilileri tarafından yapılan denetimler sonunda COVİD-19 salgınının görüldüğü günden itibaren aldığımız önlemlerle başta çalışanlarımız olmak üzere üyelerimiz ve iş ortaklarımızın sağlığını korumak adına attığımız adımlar sonucu Malatya Ticaret Borsası olarak TSE COVİD-19 Güvenli Hizmet Belgesi’ni, Eylül ayında aldık.

TSE Malatya Belgelendirme Müdürü Eraslan Yılmaz ise Malatya Ticaret Borsası, şikâyet öneri ve görüşlere önem verdiğini ve her bir üyenin görüşünü dikkate aldığını sürece sahip olduğunu belgelendirmek için TSE tarafından denetlenmiştir. ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesini almaya hak kazanmıştır. Bu belge ile hizmette üye memnuniyetinin borsa için ne kadar önemli olduğunu göstermiştir. TSE olarak emeği geçenlere teşekkür ediyorum” dedi.

Kalite belgeleri, TSE Malatya Belgelendirme Müdürü Eraslan Yılmaz tarafından, Yönetim Kurulu Başkanı Ramazan Özcan’a takdim edildi.

Ekonomi, 23 Aralık 2020 15:01

Yorumlar (0)

Kalan karakter : 450
Gönderilen yorumların küfür, hakaret ve suç unsuru içermemesi gerektiğini okurlarımıza önemle hatırlatırız!
15 Temmuz İrade Ocaklarında istifalar çığ gibi devam ediyor.

15 Temmuz İrade Ocaklarında istifalar çığ gibi devam ediyor.

Çulha “Biz Gençlerimiz İle Gurur Duyuyoruz”

Çulha “Biz Gençlerimiz İle Gurur Duyuyoruz”

MASKİ’den İkizce Toki İle İlgi Açıklama “Altyapı İle İlgili Sorun Yok”

MASKİ’den İkizce Toki İle İlgi Açıklama “Altyapı İle İlgili Sorun Yok”

Malatya Kent Konseyi Kadın Meclisi Üyeleri ‘Deprem ve Sonrası” Programında Buluştu

Malatya Kent Konseyi Kadın Meclisi Üyeleri ‘Deprem ve Sonrası” Programında Buluştu

Başkan Güder: “Çarşı Merkezine 15 bin Konut ve 5 Bin İş Yeri Yapılacak”

Başkan Güder: “Çarşı Merkezine 15 bin Konut ve 5 Bin İş Yeri Yapılacak”

Malatya Arapgir Belediyesi'nden Peyzaj Çalışmaları

Malatya Arapgir Belediyesi'nden Peyzaj Çalışmaları

Anne Babalar Dikkat!

Anne Babalar Dikkat!

Kaymakam Baytak İle Başkan Çınar, Lise Öğrencileriyle Aşure Etkinliğinde Biraraya Geldi

Kaymakam Baytak İle Başkan Çınar, Lise Öğrencileriyle Aşure Etkinliğinde Biraraya Geldi

Ece Vahapoğlu 22 Yıl Önceki Ödülünü Bu Kez Sundu

Ece Vahapoğlu 22 Yıl Önceki Ödülünü Bu Kez Sundu

Fırat Edaş ve İnönü Üniversitesi Arasında Eğitimde İş Birliği

Fırat Edaş ve İnönü Üniversitesi Arasında Eğitimde İş Birliği

Çulha “Haklı Bir Davanın Neferiyiz”

Çulha “Haklı Bir Davanın Neferiyiz”

Çulha, Esnaf Ziyaretinde Konuştu "Dualarınıza Talibim"

Çulha, Esnaf Ziyaretinde Konuştu "Dualarınıza Talibim"

“En Büyük Amacım Uzun Yıllar Battalgazi’ye Hizmet Etmek”

“En Büyük Amacım Uzun Yıllar Battalgazi’ye Hizmet Etmek”

Başkan Güder’den 2019’dan 2024’e Dev Hizmetler

Başkan Güder’den 2019’dan 2024’e Dev Hizmetler

Çulha, Battalgazi’ye Seslendi “Adil Olacağız”

Çulha, Battalgazi’ye Seslendi “Adil Olacağız”

Kariyer Günleri etkinliğin Konuğu Vali Yazıcı

Kariyer Günleri etkinliğin Konuğu Vali Yazıcı

Battalgazi Belediyesi Mahallelerde Yıkım Sonrası Çalışmalarına Devam Ediyor

Battalgazi Belediyesi Mahallelerde Yıkım Sonrası Çalışmalarına Devam Ediyor

Keskin’den “KDV’de Peşin Ödeme Esnafı Zora Sokar” Tepkisi

Keskin’den “KDV’de Peşin Ödeme Esnafı Zora Sokar” Tepkisi

Çulha “Çiftçilerimizin Yanındayız”

Çulha “Çiftçilerimizin Yanındayız”

Başkan Adayı Çulha'dan Ticaret Borsasına Ziyaret

Başkan Adayı Çulha'dan Ticaret Borsasına Ziyaret

Korunmak neden içimizden gelmiyor?

Korunmak neden içimizden gelmiyor?

Başkan Çınar’ın Ev Sahipliğinde 3 Aralık Dünya Engelliler Gününe Özel Bir Program Düzenlendi

Başkan Çınar’ın Ev Sahipliğinde 3 Aralık Dünya Engelliler Gününe Özel Bir Program Düzenlendi

Büyükşehir Belediyesi Hizmet Ve Yatırımlarına Ziyaretçilerden Tam Not

Büyükşehir Belediyesi Hizmet Ve Yatırımlarına Ziyaretçilerden Tam Not

Başkan Sadıkoğlu: “Malatya’yı Karanlığa Mahkum Ettiler”

Başkan Sadıkoğlu: “Malatya’yı Karanlığa Mahkum Ettiler”

Malatya Barosu'ndan Engelliler Günü mesajı

Malatya Barosu'ndan Engelliler Günü mesajı

Çulha “Şiarımız Şehre Hizmet İnsana Hürmet”

Çulha “Şiarımız Şehre Hizmet İnsana Hürmet”

MİAD Çocukların Yüzü Gülsün Diye Malatya’daydı

MİAD Çocukların Yüzü Gülsün Diye Malatya’daydı

Avrasya Akademi Eğitim Kurumları tarafından geliştirilen Çoklu takip Modeli basın açıklaması ile tanıtıldı.

Avrasya Akademi Eğitim Kurumları tarafından geliştirilen Çoklu takip Modeli basın açıklaması ile tanıtıldı.

Öndeş "Sorunlar Onları Yaratanlarla Çözülmez"

Öndeş "Sorunlar Onları Yaratanlarla Çözülmez"

Yeşilyurt Belediyesi’nden Depremzede Üreticilere Büyük Destek!

Yeşilyurt Belediyesi’nden Depremzede Üreticilere Büyük Destek!

Başkan Gürkan Canlı Hayvan Pazarında İncelemelerde Bulundu

Başkan Gürkan Canlı Hayvan Pazarında İncelemelerde Bulundu

İmren Çapanoğlu İki Kulvarda Birden Hızlanıyor

İmren Çapanoğlu İki Kulvarda Birden Hızlanıyor

Göçmez, Serden Geçeriz Kıblemizden Dönmeyiz

Göçmez, Serden Geçeriz Kıblemizden Dönmeyiz

Göçmez “Yazıktır, Ayıptır, Günahtır”

Göçmez “Yazıktır, Ayıptır, Günahtır”

Göçmez ,Elimizi Vicdanımızı Götürerek Oylarımızı Kullanalım

Göçmez ,Elimizi Vicdanımızı Götürerek Oylarımızı Kullanalım

İYİ Partili Göçmez,Malatya’da Köklü Çözüm Gerekiyor

İYİ Partili Göçmez,Malatya’da Köklü Çözüm Gerekiyor

Anne Babalar Dikkat!

Anne Babalar Dikkat!

Göçmez,İktidar Milletvekilleri Sahada Yok

Göçmez,İktidar Milletvekilleri Sahada Yok

Ayhan Koç Özel Mezar Yeri Tahsisini Kabul Etti

Ayhan Koç Özel Mezar Yeri Tahsisini Kabul Etti

Göçmez,Hizmetleri Malatya’ya Getireceğiz

Göçmez,Hizmetleri Malatya’ya Getireceğiz